http://m.fcgrwgf.cn/art/2024/10/18/art_1229318254_1664375.html?xxgkhide=1

一、起草背景和依據

（一）起草背景

“身后事”基本服務作為群眾關心關注的民生事項， 事關千家萬戶的切身利益。實行群眾“身后事”基本服務免費，有利于減輕群眾喪葬負擔。

（二）起草依據

按照《關于實施惠民殯葬基本服務全流程免費的通知》（舟殯改辦〔2021〕3號），已于2022年起實行群眾“身后事”基本服務全流程免費，但尚存差距。2024年工作的目標任務是，在扎實做好舟殯改辦〔2021〕3號文件規定事項基礎上，落實落細《浙江省實行群眾“身后事”基本服務免費實施方案》（附件1），切實推進殯葬基本公共服務均等化，增強群眾參與殯葬改革的主動性。

二、主要內容梳理

根據國家殯葬現行有關標準，制定群眾“身后事”基本服務指引，供各地參照執行。

一、遺體接運

1.1遺體接運服務流程的制定應符合當地客戶的共性需求，應反映地方風俗并尊重民族習慣；接運服務不應搞封建迷信活動；機動靈車的運行安全技術條件、接運遺體所需用品的種類和質量等應按相關規定執行。

1.2按遺體攜帶傳染性病原體的危害程度將遺體分為Ⅰ類遺體、Ⅱ類遺體和Ⅲ類遺體，并做好對應遺體消毒處理，選擇相應的殮尸袋和標識。

1.3自然災害、事故災難和社會安全事件等突發事件（公共衛生事件除外）發生后，殯儀服務機構應做好遇難人員的遺體處置及相關善后事宜、制定適宜的接運方案。

二、遺體存放

2.1遺體保存服務機構應具有獨立的法人資質，依法取得遺體保存業務的行政許可，遺體保存場所設置應符合政府有關部門的規定，應根據本單位業務量的大小配置相應數量的遺體防腐師和整容師。遺體接收、消毒、防腐保存、安全與衛生要求等服務流程按該標準具體執行。

2.2殯儀服務機構負責遇難人員的保存，應當根據事件性質、遺體狀況、當地情況制定適宜的保存方案；應科學選擇冷藏（冷凍）、藥物防腐等遺體保存方法。

三、遺體火化

3.1提供遺體火化服務時，在遺體交接、調度、就位核對、爐膛清理、入爐核對、火化操作、骨灰檢驗與發放環節，應按照要求核對《火化通知單》《死亡證明》有關信息，保障設備正常，開具《遺體火化證明》，確保骨灰發放準確。

3.2在火化殘余物收集時，應根據火化殘余物的數量、危險特性、物理形態等因素確定包裝形式。應設置專門的火化殘余物貯存設施對火化殘余物進行暫時貯存。

3.3火化隨葬品不應含有打火機易爆類、塑料制品類等危害安全或產生污染的物品。對沾染甲、乙、丙類傳染性致病菌的火化隨葬品，應嚴格殺菌消毒后才能火化。

3.4遺體火化應采用設有主燃室、再燃室組成的火化機進行。遇難人員遺體火化前，遺體火化師應對遺體編號、逝者姓名、性別、年齡等情況，逐一核對無誤后，方能火化。

四、骨灰寄存

4.1骨灰寄存場所建設應符合當地殯葬設施建設規劃，并依法取得相應行政許可，應整潔、干凈、安全，衛生條件應符合有關要求。

4.2骨灰寄存格位應牢固安全，達到防火、防潮、防蛀、防盜的基本要求。骨灰寄存服務流程通常含有接待洽談、檢查骨灰裝具、辦理寄存手續、骨灰收存、續存、領出、終止寄存、補辦證件等環節，各環節應按該標準相關要求辦理。

五、遺體告別

5.1遺體告別服務人員應遵守規范要求，恪守職業道德，工作盡職盡責；堅持誠信服務和行業自律原則，為服務對象提供規范服務；服務過程中按章操作，嚴格執行操作規程；保持儀表儀容整潔，遵守服務禮儀和服務用語規范。

5.2在遺體告別服務洽談時，要與治喪人進行洽談，確定告別服務方案；告別禮廳的布設規范莊重，整潔衛生。遺體告別服務方案的制訂應體現科學、文明、安全的原則，在滿足治喪人基本需求的前提下，盡可能滿足其個性化需求。告別場所應留有應急通道，保持其暢通，并設置明顯的標識。

六、生態安葬

6.1以節約資源、保護環境為價值導向，采用樹葬、花葬、海（江）葬、深埋等不占或少占土地、少耗資源、少使用不可降解材料的方式安放骨灰。

6.2堅持節約資源和保護環境，傳承優秀的生命文化，堅持因地制宜和科學規范，合理布局安葬設施，提高服務質量，堅持政府引導，支持城鄉居民、殯葬服務機構、社會組織、社會工作者、志愿者等推廣節地生態安葬。

四、實施時間

2012年10月26日，舟山市人民政府印發了《關于免除殯葬基本服務項目費用的通知》（舟政辦發〔2012〕166號）文件，從2012年12月1日起，我們對在定海區死亡并辦理火化事宜的本市戶籍等人員，免除殯葬基本服務項目費用；2021年12月28日，舟山市殯葬改革領導小組辦公室印發了《關于實施惠民殯葬基本服務全流程免費的通知》（舟殯改辦〔2021〕3號），進一步擴大范圍，對在定海區死亡的所有人員實施惠民殯葬基本服務全流程免費；本次方案對相關細節問題進行了再明確，《實施方案》自公布之日起實施。

五、解讀機關及聯系方式??

解讀機關：舟山市定海區民政局

聯系電話：0580-2613117。