為進一步優(yōu)化舟山口岸涉外醫(yī)療服務(wù)，保障外籍船員健康權(quán)益，4 月 9 日上午，定海區(qū)中心醫(yī)院與舟山中外運船務(wù)代理有限公司舉行外籍船員便捷就醫(yī)與診療陪同服務(wù)簽約儀式。舟山市港航與口岸管理局處長王廣宇，定海區(qū)衛(wèi)生健康局副局長、醫(yī)院黨總支書記李娜，院長張可、副院長夏世波，以及各船務(wù)代理企業(yè)負責(zé)人出席儀式。

簽約前，與會嘉賓實地參觀了定海區(qū)中心醫(yī)院國際海事醫(yī)療服務(wù)區(qū)與健康管理中心，詳細了解醫(yī)院涉外醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、診療流程、健康管理體系及外籍船員專屬服務(wù)配套，對醫(yī)院專業(yè)化、國際化的醫(yī)療服務(wù)能力給予充分肯定。

簽約儀式在醫(yī)院五樓學(xué)術(shù)報告廳舉行。張可院長全面介紹醫(yī)院發(fā)展概況、學(xué)科建設(shè)、涉外醫(yī)療服務(wù)特色及未來規(guī)劃。他表示，醫(yī)院將以此次簽約為契機，充分發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心優(yōu)勢，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為外籍船員提供一站式、全流程、便捷化的醫(yī)療服務(wù)，助力舟山國際海事服務(wù)基地建設(shè)。

隨后，醫(yī)院國際海事醫(yī)療服務(wù)專員丁寧就外籍船員就診流程、診療陪同、語言溝通、費用結(jié)算、緊急救治等服務(wù)內(nèi)容進行詳細解讀，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與保障機制，確保外籍船員就醫(yī)高效、順暢、安心。

隨后，雙方正式簽署合作協(xié)議，將建立長期穩(wěn)定的合作機制，醫(yī)院為外籍船員開通就醫(yī)綠色通道，提供專屬診療陪同、多語種溝通、優(yōu)先檢查、快速診療、健康隨訪等全鏈條服務(wù)；船務(wù)代理企業(yè)負責(zé)外籍船員就醫(yī)需求對接、信息傳遞與協(xié)調(diào)，共同構(gòu)建 “船務(wù)代理 + 醫(yī)院” 協(xié)同服務(wù)模式。

簽約后，雙方圍繞服務(wù)細節(jié)、流程優(yōu)化、應(yīng)急處置、合作深化等內(nèi)容開展座談交流，就進一步提升外籍船員就醫(yī)體驗、完善涉外醫(yī)療服務(wù)體系達成共識。

此次簽約是定海區(qū)中心醫(yī)院踐行 “以患者為中心” 服務(wù)理念、拓展涉外醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的重要舉措，標(biāo)志著醫(yī)院外籍船員醫(yī)療服務(wù)邁入規(guī)范化、專業(yè)化、協(xié)同化新階段。未來，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，全力保障外籍船員身體健康，為舟山打造國際一流海事服務(wù)基地、高水平對外開放提供堅實醫(yī)療支撐。

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