中國式現代化，民生為大。習近平總書記強調，“要把改善民生作為促進社會發展的重點，在發展經濟的同時穩步提高人民生活品質。”“十五五”規劃建議提出，推動更多公共服務向基層下沉、向農村覆蓋、向邊遠地區和生活困難群眾傾斜。

貫徹落實黨中央重大決策部署，各級紀檢監察機關牢牢把握政治監督這一首要職責，聚焦普惠性、基礎性、兜底性民生工程強化監督執紀執法，推動公共服務向基層延伸、向末梢覆蓋，為群眾幸福加碼。

跟進監督優化助老服務

養老服務關系千家萬戶，也是紀檢監察機關聚焦民生、強化監督的重要領域。

當前，我國多地從群眾急難愁盼問題出發，將建設長者食堂作為構建城鄉老年助餐服務體系的重要抓手，把“食”事辦實。位于廣東省潮州市湘橋區太平街道昌黎路的長者食堂便是其中之一。這家2025年建成的長者食堂地處潮州古城中心，交通便利，每日由潮州大廚坐鎮掌勺，老人們“刷臉”便能自動扣減就餐補貼，享用營養健康的菜品。

“監督中發現，高齡、特殊困難老人普遍面臨烹飪難、用餐難的問題，助餐需求迫切。”湘橋區紀委副書記、監委副主任朱光遠告訴記者，區紀委監委靶向督促各鎮（街道）加強長者食堂建設，推動引進第三方運營機構，對部分鄉鎮的綜合養老服務中心進行升級，增加適老化設施并新設長者食堂。截至去年底，該區長者食堂數量由原來的8家增長至14家，覆蓋全區9個鎮（街道）。

退休人員生存認證是確保養老金發得準、領得穩的關鍵環節，關系老年群體的切身利益，但一些高齡失能老人卻無法自主完成該核驗，面臨養老金發放暫停的難題。

面對這一民生痛點，湖北省襄陽市襄州區人社局、各鎮（街道）在區紀委監委監督推動下，全面摸排轄區特殊困難老人底數，建立工作臺賬，并組建15支“上門認證服務小隊”，為行動不便老人提供上門服務。同時，區人社部門進一步優化認證流程，對人臉識別不通過的情況，靈活采取視頻核實、鄰居證明等方式，確保服務精準又貼心。截至目前，該區已為132名特殊困難老人完成上門認證。

推動醫療資源下沉筑牢健康根基

醫療衛生事業事關百姓健康福祉。各級紀檢監察機關緊扣“十五五”規劃建議關于“加快建設健康中國”的部署要求，以精準監督推動優質醫療資源下沉基層。

浙江省舟山市定海區的東岠島地處偏遠，“就醫難”曾長期困擾島上居民。如今，島上小島驛站配齊自助醫療檢測設備與55種常規藥品，建立全科醫生每周坐診、專家遠程問診、志愿者常態化服務機制，居民可在家門口就醫。

從“就醫難”到“家門口就醫”，這一變化源于定海區紀委監委開展的點題監督——全程督促職能部門打造小島驛站，持續提升小島醫療資源可及性，落實全科醫生每周一次上島坐診、專家定期遠程問診等機制，助力優質資源下沉基層、巡回診療常態運行；推動建成海島共富民生藥事服務點，推行“長期定點+定期組團”小島藥事服務模式，提供送藥上門、藥事咨詢、藥械定期組團服務等十類藥事項目。

巡回醫療進一步打通醫療資源下沉通道，持續推動優質醫療資源區域均衡布局。但在實踐過程中，受資源、需求、機制等多方面限制，患者辦理結算、開藥等手續仍較牽扯精力。

為切實解決這一難題，福建省將樂縣紀委監委結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，通過“知、督、促”工作機制壓實部門責任，制發工作提示函，推動縣衛健局、縣總醫院聯動攻堅，組建團隊創新研發集就醫診療、醫保即時結算、遠程診斷、現場發藥等功能為一體的便攜式巡診機，實現采集數據與總醫院系統實時互通，讓村民在家門口就能享受到與醫院同質化的全流程診療服務，無需再往返奔波。

打通民生堵點提升幸福成色

提升基層公共服務便利度，關乎群眾的生活品質與幸福成色。烏楊片區作為重慶忠縣工業發展主陣地和人口聚居區，擁有近10萬人口，長期以來，僅靠農村客運連接縣城，不僅班次少，節假日還“一車難求”，讓當地群眾犯了難。

以群眾訴求為導向，忠縣紀委監委一方面通過“座談+核查”深入村組、學校、園區，收集線路規劃、發車間隔等意見建議400余條；另一方面督促交通運輸、教育等部門打破壁壘，將“問題清單”轉化為“履職清單”，推動縣城至烏楊客運線路于今年元旦順利通車。“線路開通后，我們開展‘體驗式’監督，圍繞準點率、站點建設等‘回頭看’，督促優化運力、增設站點，確保惠民舉措落地。”縣紀委監委相關負責人表示。

物流運輸的“最后一公里”，也是民生最需處。“以前昆明發貨，第二天才能到鎮上，我們還要到鎮上拿。現在快遞能實現‘當日發貨、當日送達’，買農資、寄農產品都快得很。”在云南省嵩明縣楊橋街道上禾社區綜合商業服務站點取快遞的村民李珍彩感慨道。

物流服務的升級，是嵩明縣紀委監委監督推動農村物流服務優化的寫照。此前，取件難、取件遠、代收點二次收費等，曾是嵩明部分偏遠鄉鎮群眾的一個心結，也是制約“快遞進村”落地見效的“絆腳石”。為了讓廣大村民暢享快速、便捷的物流服務，該縣紀委監委通過列席會議、資料核查、實地走訪梳理問題清單，督促交通運輸、市場監管部門建立聯動整治機制，靶向破解快遞“進村難”。同時，聯合縣商務投促局全程督導，最終推動建成1個縣級物流倉儲配送中心、5個鎮級服務站、39個村級服務點，織密農村物流網絡，讓便民服務直達田間地頭。