? ? ? 6月6日下午,定海區(qū)鎮(zhèn)(街道)“全科窗口”改革工作推進(jìn)會在干覽鎮(zhèn)舉行,這一改革工作的全面推進(jìn)將進(jìn)一步優(yōu)化提升轄區(qū)基層政務(wù)服務(wù)效能,深入推動基層政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,實現(xiàn)轄區(qū)基層政務(wù)服務(wù)更高層次的“好辦易辦”“快辦優(yōu)辦”。
當(dāng)天,區(qū)政務(wù)辦人員以及各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心主任走進(jìn)干覽鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,實地參觀“全科窗口”改革試點成果。在工作人員的介紹下,與會人員詳細(xì)了解了綜合受理窗口設(shè)置、人員配置、功能布局優(yōu)化等情況,并對“全科窗口”事項清單、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)模式等亮點做法進(jìn)行記錄和學(xué)習(xí)。 同時,現(xiàn)場還舉行座談交流,區(qū)政務(wù)辦與各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,就部署推進(jìn)展開討論。“我們中心是定海農(nóng)村里相對來說辦件量比較多的,干覽的布局升級和智慧化服務(wù)模式,也為我們提供了新思路。”馬岙街道綜合服務(wù)中心主任邵珊珊說,馬岙街道將盡快梳理完事項清單,并計劃擴(kuò)大辦件事項范圍,完善幫辦代辦業(yè)務(wù),減少群眾跑腿次數(shù)。其他鎮(zhèn)(街道)也提出,將參照干覽鎮(zhèn)經(jīng)驗,對照市、區(qū)兩級目錄優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,以及推進(jìn)窗口人員整合培訓(xùn)工作,加快實現(xiàn)“開一扇窗、辦多家事”。 “各個鎮(zhèn)(街道)在6月底之前都要把為民、為企業(yè)辦事的事項全部理清、理順,因地制宜制定《實施方案》,細(xì)化任務(wù)清單,完成事項梳理、窗口人員精簡、大廳布局優(yōu)化、業(yè)務(wù)能力提升等改革任務(wù)。”定海區(qū)政務(wù)辦副主任姜恩輝說,全區(qū)將繼續(xù)推廣干覽鎮(zhèn)“全科窗口”改革試點經(jīng)驗,年底前實現(xiàn)各鎮(zhèn)(街道)“全科窗口”全覆蓋,進(jìn)一步優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù),有效緩解窗口“忙閑不均”現(xiàn)象,實現(xiàn)基層減負(fù)賦能。