當天，區政務辦人員以及各鎮（街道）便民服務中心主任走進干覽鎮便民服務中心，實地參觀“全科窗口”改革試點成果。在工作人員的介紹下，與會人員詳細了解了綜合受理窗口設置、人員配置、功能布局優化等情況，并對“全科窗口”事項清單、業務流轉模式等亮點做法進行記錄和學習。

　　同時，現場還舉行座談交流，區政務辦與各鎮（街道）便民服務中心結合當地實際，就部署推進展開討論。“我們中心是定海農村里相對來說辦件量比較多的，干覽的布局升級和智慧化服務模式，也為我們提供了新思路。”馬岙街道綜合服務中心主任邵珊珊說，馬岙街道將盡快梳理完事項清單，并計劃擴大辦件事項范圍，完善幫辦代辦業務，減少群眾跑腿次數。其他鎮（街道）也提出，將參照干覽鎮經驗，對照市、區兩級目錄優化服務內容，以及推進窗口人員整合培訓工作，加快實現“開一扇窗、辦多家事”。

　　“各個鎮（街道）在6月底之前都要把為民、為企業辦事的事項全部理清、理順，因地制宜制定《實施方案》，細化任務清單，完成事項梳理、窗口人員精簡、大廳布局優化、業務能力提升等改革任務。”定海區政務辦副主任姜恩輝說，全區將繼續推廣干覽鎮“全科窗口”改革試點經驗，年底前實現各鎮（街道）“全科窗口”全覆蓋，進一步優化基層政務服務，有效緩解窗口“忙閑不均”現象，實現基層減負賦能。