在今年市兩會(huì)上，定海代表團(tuán)發(fā)生了令人動(dòng)容的一幕：市人大代表鄭文波搭著同是市人大代表鐘耿平的手肘走進(jìn)會(huì)場(chǎng)，直到鄭文波在椅子上坐定，鐘耿平轉(zhuǎn)身走向自己的座位。

鄭文波是一名只有光感的重度視障者，在當(dāng)選市人大代表后，他一直奔走在為民發(fā)聲之路上，身體力行地為更多殘障人士點(diǎn)亮心中的光。他先后獲評(píng)“舟山市助人為樂(lè)道德模范”“浙江省杰出青年和優(yōu)秀義工志愿者”“全國(guó)百名優(yōu)秀志愿者”等。

做生活的有心人

2月19日下午，在忙完個(gè)人推拿診所的日常事務(wù)后，鄭文波牽著自己的導(dǎo)盲犬，就近來(lái)到公交車站，與候車市民交流，了解老年人在乘坐公交車時(shí)使用市民卡的頻率等，這與他在今年市兩會(huì)上提交的《關(guān)于優(yōu)化市內(nèi)公交車持優(yōu)惠卡乘車管理的建議》相關(guān)。鄭文波打算通過(guò)持續(xù)調(diào)研，讓這份建議變得更加完善，更具可操作性。

“撰寫這份建議的原因，還要從一次乘坐公交車說(shuō)起。”鄭文波說(shuō)，有一次，他和導(dǎo)盲犬一起上公交車，公交車司機(jī)以“乘坐公共交通時(shí)不能攜帶寵物”的規(guī)定，勸導(dǎo)鄭文波不要上車，在了解到這是一只導(dǎo)盲犬后放行，導(dǎo)致這名司機(jī)被乘客誤解。

鄭文波還了解到，公交公司要求持優(yōu)惠卡、愛心卡的老年人刷卡乘車，是基于真實(shí)了解并掌握公交車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的考量，便于他們精準(zhǔn)安排運(yùn)營(yíng)班次，方便群眾出行，但公交車司機(jī)出面請(qǐng)老年人上車刷卡，容易造成誤解，常常被拒。

在很多人眼里，這只是隨意的一段攀談，但卻讓鄭文波放在了心上。當(dāng)晚，他就通過(guò)手機(jī)的語(yǔ)音輸入功能，查詢相關(guān)的政策和資料，并通過(guò)后續(xù)的深入走訪和調(diào)研，形成建議，并在市兩會(huì)上提交。會(huì)后，他依然經(jīng)常到公交站傾聽民意。

雖然目不可視，但在連續(xù)9年為民履職的道路上，鄭文波一直是一個(gè)敏銳捕捉民生問(wèn)題且善于思考的有心人。“在今年市兩會(huì)上，我一共提交了7份建議，包括殘疾人權(quán)益保障、民生改善與城市基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化等等。”鄭文波說(shuō)，這些建議都來(lái)自日常的走訪、記錄。

這些年來(lái)，市人大常委會(huì)組織的調(diào)研、視察等活動(dòng)，他一次也沒(méi)落下。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)不斷思考和求證，他力求把問(wèn)題解決路徑寫得再詳細(xì)一些，讓建議更加切實(shí)可行。

以大愛之心回饋社會(huì)

鄭文波原本有一份穩(wěn)定的工作，但因突發(fā)疾病，造成視神經(jīng)不斷萎縮，無(wú)奈辭掉了工作。殘酷的命運(yùn)并沒(méi)有打敗他，他憑借自身努力和刻苦學(xué)習(xí)，考取了盲人醫(yī)療按摩資格證書，在定海開辦了一家推拿診所，并吸納殘障人士就業(yè)。“能開起這家診所，離不開政府部門的幫助。我能做的就是盡己所能回報(bào)社會(huì)。”鄭文波說(shuō)。

多年前，鄭文波自發(fā)從診所周邊的店鋪借來(lái)人力三輪車，獨(dú)自搬運(yùn)各類設(shè)備，裝上三輪車，趕往定海的海山公園、定海公園等地“趕場(chǎng)”，為早鍛煉的市民提供無(wú)償推拿服務(wù)。其間，為了讓更多市民享受到這一服務(wù)，他幾乎每日清晨5時(shí)就要出門，盡可能契合早鍛煉的“高峰時(shí)段”。

“早晨無(wú)償開展推拿服務(wù)，結(jié)束后還要趕往推拿診所，下午還要跑相關(guān)部門解決問(wèn)題，就這樣堅(jiān)持了下來(lái)。”鄭文波打趣道，感覺(jué)當(dāng)時(shí)自己有用不完的精力，因?yàn)殡S著服務(wù)天數(shù)的增加，許多參加早鍛煉的老人一大早就會(huì)來(lái)到他的服務(wù)攤位前等候，還有不少老人表示容易復(fù)發(fā)的頸椎病、腰椎病，在推拿后癥狀減輕了，這也成為了他日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持的動(dòng)力。

2003年，鄭文波加入舟山市青年義工志愿者隊(duì)伍，參加的志愿服務(wù)活動(dòng)就更多了。每月5日參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)日活動(dòng)，每月9日參加在城市驛站開展的志愿服務(wù)活動(dòng)，常態(tài)化參加各村社的志愿服務(wù)活動(dòng)。此外，參加“三下鄉(xiāng)”的活動(dòng)足跡遍布了岱山、嵊泗、普陀等各縣區(qū)的海島村落。

鄭文波的奉獻(xiàn)精神感染著身邊的每一個(gè)人，特別是朝夕相處的員工。久而久之，在他的推拿店形成了一條不成文的規(guī)矩：盲人推拿醫(yī)生，都要出去做義工。

“從我入職到現(xiàn)在，一直跟著他參加志愿活動(dòng)。”員工陶東亮說(shuō)，鄭文波最常掛在嘴邊的一句話是“社會(huì)服務(wù)于我們，我們也要回報(bào)于社會(huì)”。大家也記著他的囑咐，每個(gè)月總能看到他們活躍在社區(qū)、村落、海島、敬老院等地，為群眾開展義務(wù)推拿服務(wù)。

為殘障人士鼓與呼

今年市兩會(huì)結(jié)束后，鄭文波每天的行程排得滿滿當(dāng)當(dāng)。工作間隙，他總會(huì)拿出《關(guān)于舟山市第八屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議代表提出議案處理意見的報(bào)告》，通過(guò)手機(jī)的識(shí)別功能，仔細(xì)聽取報(bào)告內(nèi)容。“我想聽聽其他代表提了哪些建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，希望提出更好的建議。”其間，作為視障群體中為數(shù)不多的人大代表，他想把更多殘障兄弟姐妹的聲音帶到大會(huì)上。

鄭文波深知為殘障群體發(fā)聲、讓更多的人知道殘障群體的所思所想、所憂所盼，任重而道遠(yuǎn)；也知道要履行自己的這句承諾，付出的努力必須比常人多得多。

從最初通過(guò)口述，由家人整理、代筆，到如今通過(guò)手機(jī)的搜索、語(yǔ)音等功能，獨(dú)立形成一份建議，鄭文波在連任舟山市第七屆、第八屆市人大代表期間，一共提交了27份建議，不少都是關(guān)于殘障人士的實(shí)際需求和日常生活中遇到的困難和問(wèn)題，其中包括《增加無(wú)障礙公交車的建議》《公交車站增設(shè)語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)的建議》《公共場(chǎng)所全面推行無(wú)障礙電梯的建議》等。

“這些困難我感同身受，所以想幫助更多的殘障人士，通過(guò)呼吁，給他們的生活帶來(lái)便捷與幸福。”鄭文波經(jīng)常了解殘障人士的生活和工作情況，傾聽他們的心聲，將他們的“急難愁盼”問(wèn)題作為調(diào)研重點(diǎn)。在形成建議初稿后，他多方走訪、深入調(diào)研，并通過(guò)手機(jī)查詢相關(guān)法律法規(guī)，就細(xì)化自己的建議而反復(fù)推敲，確保提交的建議切實(shí)可行。

除了多渠道發(fā)聲，鄭文波想方設(shè)法地幫助殘障人士，向他們伸出援手。去年，他還起草了書信，投寄給中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)、中國(guó)盲人協(xié)會(huì)及洗衣機(jī)品牌方、企業(yè)等，為的就是解決視障群體操作洗衣機(jī)難的問(wèn)題。這份真誠(chéng)的請(qǐng)求也得到了回應(yīng)，無(wú)錫的小天鵝電器公司無(wú)償贈(zèng)予了一臺(tái)尚未上市的語(yǔ)音操控洗烘一體滾筒洗衣機(jī)，作為“搶先體驗(yàn)版”，惠及診所的視障群體，并將致力于聲控洗衣機(jī)的研發(fā)，為更多視障人士送去福音。

談及未來(lái)，鄭文波希望自己在撰寫建議方面更加貼近廣大群眾的需求，提出切實(shí)可行和合理的建議，這樣既能將建議落實(shí)好，又能解決群眾的“急難愁盼”。在他心中，一條條嶄新的光明坦途正在前方向他和視障朋友“招手”，等待他們?nèi)ヌ剿骱屯黄啤?/span>