一是集成服務資源。以“幸福匯民生服務綜合體”為陣地，聯動醫療、家政等領域11家單位，成立全區首個“養老服務聯盟”，通過聯席會商、服務項目認領、質量聯合督導，推動助餐、助浴、助行、助醫、助急等服務標準化、專業化。2025年，服務累計惠及1500余人次。

二是定期敲門探訪。實施“幸福管家來敲門”項目，吸納養老護理員、社工、志愿者等人員組成服務團，對獨居、高齡等老年人開展“一周一次電話問詢、一月一次上門排查”，確保安全隱患早發現、生活困難早介入、緊急情況早處置，形成關愛閉環。2025年5月項目啟動以來，累計上門探訪2600余次，服務覆蓋轄區2000余名老年人。

三是建檔精準服務。系統整合上門采集信息，為老年人建立“一人一檔”養老服務檔案，包含健康評估、身體能力等數據，定制化提供AI診療、上門護理、生活輔助等個性化服務，推動“服務找人”。目前，已為400余名老年人建立專屬檔案。

信息來源：信息科