區人力社保局始終堅持把人大建議、政協提案辦理作為回應人民群眾期待、提高履職盡責能力、提升人社部門形象的重要抓手，精心謀劃，有序推進，確保簽收辦結及時，溝通反饋到位，代表、委員滿意。現將辦理情況總結如下：

一、基本情況

2025年，我局共承辦區人大建議、政協提案5件，均按時辦結，人大代表、政協委員滿意率達100%。其中，人大建議2件，1件為主辦件（關于加強遷居居民就業技能培訓的建議），1件為協辦件（關于進一步優化海島養老服務工作的建議）；政協委員提案3件，均為主辦件（關于實施各類技術技能人才提升行動的建議，關于引進技術工人的建議，關于完善人力資源配置體系 助力定海工業高質量發展的建議）。

二、主要做法、特點

（一）加強組織領導，健全工作機制

切實將建議和提案辦理工作作為全局重點工作，與重點工作項目協同推進。針對那些涉及領域跨度大、政策關聯復雜度高、社會群眾聚焦關注的建議和提案，嚴格落實提級辦理制度，形成“局主要領導掛帥、分管領導負責、承辦科室推進”的工作格局，確保辦理工作按照既定目標和時間節點有序推進。

（二）壓實工作責任，嚴格過程管理

《關于高質量做好2025年區人大代表建議和政協提案辦理工作的通知》下發后，我局迅速響應，第一時間召開交辦會，專題研究辦理工作流程說明，明確時間表、路線圖，細化任務目標、工作措施、責任分工。會后，根據通知要求，及時報送辦理工作計劃，辦理過程中，嚴格遵循規范流程，每件人大代表建議、政協提案答復意見均審核通過方行文答復，確保答復內容準確、規范、嚴謹。

（三）深化溝通協商，提升辦理質效

聚焦聚力人大代表、政協委員滿意，嚴格遵循“辦前溝通、辦中聯系、辦后反饋”的常態化溝通對接模式，確保辦理工作精準高效、落到實處。辦前主動與人大代表、政協委員溝通，了解建議、提案背景與真實想法，準確把握建議內涵，力求辦理方向與代表委員的初衷“對題”，為后續辦理工作奠定堅實基礎；辦中采用面談、電話溝通等多種形式，與人大代表、政協委員保持密切聯系，及時匯報辦理進展情況，并誠懇征求他們的意見建議，提高辦理工作的針對性和實效性。辦后及時與人大代表、政協委員聯系，反饋落實進度和工作成效，認真聽取他們的評價和建議，力求人大代表、政協委員滿意。

三、存在的問題和下步打算

我局在人大建議和政協提案辦理工作中，始終秉持高度負責的態度，積極推進各項辦理任務，已取得了一定成效。然而，我們也清醒地認識到，辦理工作中仍存在一些方式方法有待改進之處。如，在溝通環節，雖然我們建立了辦前、辦中、辦后的常態化溝通機制，但在實際操作中，部分溝通的深度和廣度還不夠，未能充分挖掘代表委員的真實意圖和潛在需求；在成果轉化上，對于一些具有前瞻性和創新性的建議提案，缺乏有效的轉化機制，未能充分發揮其應有的價值。

下步，我局將聚焦建議、提案辦理工作持續發力，不斷優化辦理機制，強化責任擔當意識，切實將建議、提案的價值轉化為推動工作發展的強大動力。

一是強化跟蹤反饋機制。針對已辦理完成的建議、提案，構建長效跟蹤體系，及時掌握建議、提案落實后的實際效果及衍生問題。以建議、提案辦理為紐帶，加強各部門之間的溝通協調，打破信息壁壘，形成工作合力，集中力量破解辦理過程中遇到的難點、堵點問題，確保建議、提案的功用得到充分發揮，真正做到民有所呼、我有所應。

二是深化辦理質量提升。全面梳理建議、提案辦理過程中的經驗教訓，對辦理成效顯著的案例進行深入剖析，總結成功經驗和創新做法，形成可復制、可推廣的辦理模式。同時，針對辦理過程中暴露出的不足和短板，建立問題清單，明確整改措施和責任主體，實行銷號管理，確保問題整改到位。

三是突出結果導向引領。建立調研成果轉化應用機制，將建議、提案辦理在辦理過程中所積累的數據、案例、經驗等，作為工作后續調查研究的重要依據和參考，形成“辦理—調研—改進”的良性循環，持續推動全局工作決策的科學化、管理的精細化，為人社事業高質量發展提供堅實保障。