為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，定海區(qū)房管中心聚焦群眾與企業(yè)關(guān)切，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、深化政銀協(xié)作、提升交易效能，系統(tǒng)構(gòu)建高效、便捷、規(guī)范的房產(chǎn)服務(wù)體系。

一是暖心服務(wù)，打通便民“最后一公里”。針對行動(dòng)不便的特殊群體，聯(lián)合定海不動(dòng)產(chǎn)登記中心上門服務(wù)，為檀樹新村腿腳不便的孫裕龍老人提供存量房交易網(wǎng)簽及不動(dòng)產(chǎn)登記上門辦理，通過耐心溝通、現(xiàn)場指導(dǎo)簽字，一次性辦結(jié)過戶登記業(yè)務(wù)。持續(xù)優(yōu)化辦事流程，對“老弱病殘?jiān)小钡忍厥馊后w實(shí)行預(yù)約，上門服務(wù)等方式，切實(shí)讓群眾“少跑腿”，提升服務(wù)溫度與滿意度。

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二是協(xié)同發(fā)力，精培訓(xùn)強(qiáng)規(guī)范優(yōu)服務(wù)。聯(lián)合定海農(nóng)信銀行開展房屋租賃備案業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，窗口人員及銀行業(yè)務(wù)骨干共8人參加。圍繞備案政策法規(guī)、線上線下操作流程進(jìn)行系統(tǒng)講解，結(jié)合實(shí)操剖析重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化從業(yè)人員對虛假網(wǎng)簽等風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。聚焦企業(yè)“在建工程抵押注銷”業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)登記中心創(chuàng)新推出“實(shí)時(shí)注銷”即時(shí)辦結(jié)服務(wù)。通過房屋單元碼與內(nèi)碼掛接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，將原需1-3個(gè)工作日的流程壓縮為即時(shí)辦結(jié)，有效降低企業(yè)融資成本。

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三是智慧賦能，優(yōu)化房產(chǎn)交易全鏈條。組織開展《浙江省存量房買賣合同》示范文本培訓(xùn)，面向65家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)詳細(xì)講解新版網(wǎng)簽系統(tǒng)填寫規(guī)范與操作流程，針對常見問題專項(xiàng)指導(dǎo)，提升中介機(jī)構(gòu)應(yīng)用能力。圍繞“帶押過戶”常態(tài)化業(yè)務(wù)，組織專項(xiàng)培訓(xùn)，系統(tǒng)講解政策依據(jù)、適用范圍、材料清單及資金監(jiān)管等核心內(nèi)容，通過現(xiàn)場交流解決實(shí)操問題，有效縮短交易周期，提高存量房交易安全性與便捷性。

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四是強(qiáng)化宣貫，筑牢租賃市場法治根基。組織新版《住房租賃條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，系統(tǒng)梳理立法背景與整體框架，解讀租賃企業(yè)資金監(jiān)管、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)行為規(guī)范等核心條款，提升工作人員政策理解與執(zhí)行能力。利用午休時(shí)間組織40余家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)開展專題培訓(xùn)，發(fā)放統(tǒng)一印制的《條例》手冊，圍繞租賃合同備案、租金押金管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致解讀，并現(xiàn)場答疑解惑，增強(qiáng)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)意識(shí)。

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信息來源：辦公室