滕娜飛代表：

您提出的《關(guān)于加強<舟山市電梯安全管理條例>監(jiān)督落實的建議》收悉。經(jīng)我局會同區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)消防大隊等部門認真研究。現(xiàn)將建議中涉及的有關(guān)問題答復(fù)如下：

一、市市場監(jiān)督管理局定海分局作為特種設(shè)備監(jiān)管部門，采取以下措施全面落實《舟山市電梯安全管理條例》相關(guān)條款的落實

一是開展電梯維保行業(yè)信用監(jiān)管工作。構(gòu)建電梯維保行業(yè)信

用評價指標體系，將電梯維保單位分為A、B、C、D四個等級；聯(lián)動區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等相關(guān)部門，建立以數(shù)據(jù)驅(qū)動為基石、分級管理為手段、多方協(xié)同為支撐的創(chuàng)新型信用監(jiān)管體系。通過該體系的有效運行，推動電梯維保行業(yè)實現(xiàn)從“被動合規(guī)”到“主動守信”的轉(zhuǎn)變，全方位提升公眾乘梯的安全性與可靠性，營造安全和諧的乘梯環(huán)境。

二是開展電梯維保質(zhì)量抽查工作，提升電梯本體安全。自2023年起開展電梯維保質(zhì)量整治工作，查處虛假維保違法行為。2023年查處7起虛假維保違法行為，2024年查處7起虛假維保違法行為。2025年聯(lián)合市特檢院專家，對全區(qū)27家維保單位進行全覆蓋抽查，精確點出問題，舉一反三提升電梯維保質(zhì)量，確保電梯使用安全,共發(fā)現(xiàn)問題隱患92個，且均已整改完畢，截至目前未發(fā)現(xiàn)虛假維保違法行為。

三是聯(lián)合區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對電梯乘坐行為中的不合規(guī)行為進行制止。通過微信群向物業(yè)企業(yè)搜集違法違規(guī)線索；物業(yè)企業(yè)對行為人制止后拒不改正的，依法依規(guī)移交市場監(jiān)管部門處理，切實維護電梯使用秩序和安全。

四是加強宣傳教育。通過安全生產(chǎn)月活動、海山號等多種形式宣傳《舟山市電梯安全管理條例》；發(fā)放印有《舟山市電梯安全管理條例》中電梯乘用人6項禁止行為內(nèi)容的扇子、指甲鉗等宣傳品逾1000件。

五是約談電梯維保單位負責(zé)人。督促其對物業(yè)相關(guān)負責(zé)人進行宣貫，督促電梯乘用人文明乘梯，維護良好的乘梯環(huán)境。

二、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局作為物業(yè)行業(yè)主管部門，切實履行監(jiān)管職責(zé)，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合電梯使用責(zé)任人，嚴格落實相關(guān)規(guī)定

重點抓好以下工作：一是強化宣傳教育引導(dǎo)，督促物業(yè)企業(yè)通過業(yè)主微信群、宣傳欄等多種渠道，廣泛開展電梯安全使用知識宣傳，切實提高業(yè)主安全乘梯意識和自我保護能力。二是加強日常維護管理，對已簽訂電梯管理委托協(xié)議的物業(yè)企業(yè)，要求其按照技術(shù)規(guī)范配合做好電梯的定期檢查、維護保養(yǎng)等工作，確保設(shè)備運行安全可靠。三是加大違規(guī)行為整治力度，督促物業(yè)企業(yè)對電梯使用中的違法違規(guī)行為及時予以勸阻制止，對拒不改正的，依法依規(guī)移交相關(guān)部門處理，切實維護電梯使用秩序和安全。

三、加強電動自行車違規(guī)充停管理

住宅小區(qū)電梯乘用人使用電梯運載電動自行車、電動摩托車的目的主要是將電動自行車、電動摩托車運送至自住樓層停放或充電，區(qū)消防救援大隊將進一步加強對該類違法行為的監(jiān)督管理，組織鎮(zhèn)街、社區(qū)、網(wǎng)格、住宅管理單位等基層力量加強電動自行車充停巡查排查，建立對電動自行車違規(guī)充停行為多渠道管控、懲處機制，通過嚴格管理電動自行車充停行為，達到降低電梯乘用人使用乘客電梯運載電動自行車、電動摩托車的效果。

下一步，我局將持續(xù)開展電梯維保行業(yè)信用監(jiān)管工作，加強電梯乘用人行為規(guī)范的宣傳，嚴控電梯維保質(zhì)量，并聯(lián)合區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)消防救援大隊，對電梯使用中的違法違規(guī)行為及時予以勸阻制止，對拒不改正的，依法依規(guī)予以處理，營造良好的電梯乘用環(huán)境。感謝您對政府工作的關(guān)心和支持。

舟山市市場監(jiān)督管理局定海分局

2025年10月9日