一是夯實基礎管理，提升車容車貌等經營條件水平。通過入企檢查、組織出租車集中年審、車載視頻設備巡檢等辦法，對出租車企業、車輛和從業人員等基礎要素進行全面核查，對發現問題采用約談、發放整改通知書等形式及時督促整改。

二是加強檢查執法力度，提升整治震懾氛圍。同步開展現場檢查、視頻非現場監測等全方位整治執法。在甬東附近的“司機之家”等地對巡游出租車的車容車貌、駕駛員儀容儀表等進行現場檢查，開展安全警示教育。并協同公安、交警等部門，采取智控手段，視頻監測等方式，嚴厲整治非法營運，維護合規出租車合法權益。截至目前，已完成轄區100余輛出租車的檢查工作。

三是督促企業履責，提升行業整治動能。通過政企合力，不斷深化網格化管理服務，完善落實誠信服務考核、服務質量保障、服務投訴處理等管理制度，督促企業履行好出行服務企業主體責任。對多次違法違規、屢教不改的駕駛員，對其作出清退處理。四是優化投訴處理，提升整治閉環效能。嚴格落實“接訴即辦”，提升事中事后監管水平，確保出租車投訴處理“短平快”，群眾滿意率明顯提高。截至目前，共收到出租車相關投訴12件，均已辦結。