第一條　為進一步加強全區政務新媒體管理，根據《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）、《浙江省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》（浙政辦發〔2019〕29號）等文件精神，結合我區實際，制定本《辦法》。

第二條　本《辦法》所稱政務新媒體是指全區各級行政機關、承擔行政職能的事業單位及其內設機構在微博、微信等第三方平臺上開設的政務賬號或應用，以及自行開發建設的移動客戶端等開展政務應用活動的載體。

第三條　區人民政府辦公室是本行政區域政務新媒體工作的主管單位，負責推進、指導、協調、監督政務新媒體工作。

行業主管部門負責對本行業承擔公共服務職能的企事業單位新媒體工作的指導和監督。

政務新媒體按照主管主辦、屬地管理的原則，接受宣傳、網信部門的有關業務統籌指導和宏觀管理。

第四條　除涉密單位和不對外行使公共管理職能的部門外，各工作部門（派出機構）、各鄉鎮（街道）應當開設政務新媒體，其他單位可根據工作需要規范開設。

第五條　政務新媒體實行分級備案管理制度，開設、變更、關停、注銷應向主管單位備案。

第六條　一個單位在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號。政務新媒體名稱應簡潔規范，與主辦單位工作職責相關聯，并在公開認證信息中標明主辦單位名稱，主辦單位在不同平臺上開設的政務新媒體名稱原則上應保持一致。

對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關停。政務新媒體主辦單位發生變化的，應及時注銷或變更賬號信息，并向社會公告。

第七條　政務新媒體主辦單位按照誰開設、誰主辦、誰負責的原則，履行政務新媒體的規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責。如從事互聯網新聞信息服務或傳播網絡視聽節目，須按照有關規定向網信、廣電部門申請獲得相應資質。

第八條　政務新媒體主辦單位要建立信息發布審核制度，堅持分級分類審核、先審后發，明確審核主體、審核流程，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保信息發布的權威性、安全性和公信力。

第九條　政務新媒體主辦單位要以內容建設為根本，不斷強化政務新媒體信息公開、政民互動、政務服務等功能應用。政務新媒體的發布內容包括：

（一）上級政務新媒體需要轉發推送的重要信息；

（二）本地區本部門應當公開的重大決策、重大部署、重點工作實施和進展情況；

（三）需要社會公眾廣泛知曉或參與的有關工作和重要事項；

（四）涉及群眾生活的公共信息；

（五）突發群體事件、公共事件及處置情況；

（六）引起社會高度關注、具有較大影響力的熱點、難點問題；

（七）對不實信息、不良意見的回應、澄清；

（八）需要發布的其他事項。

第十條　政務新媒體不得發布以下信息：

（一）國家秘密、商業秘密和個人隱私；

（二）代表個人觀點、意見及情緒的言論；

（三）反動、暴力、色情等違法違規內容；

（四）虛假信息；

（五）商業廣告（廣告軟文）。

第十一條　政務新媒體不得鏈接以下頁面：

（一）反動、暴力、色情等違法違規頁面；

（二）商業廣告（廣告軟文）頁面。

第十二條　政務新媒體不得違法違規獲取超過服務需求的個人信息，不得公開損害用戶權益的內容。嚴禁購買“粉絲”等數據造假行為，不得強制要求群眾下載使用移動客戶端等或點贊、轉發信息。

第十三條　政務新媒體主辦單位要嚴格執行網絡安全法等法律法規，建立健全安全管理、保密審查制度和應急預案，落實安全管理責任，提高安全防護能力。

第十四條　政務新媒體主辦單位要建立值班值守制度，加強監測預警和應急處置，確保信息更新及時、內容準確權威，發現違法有害信息要第一時間處理，發現重大輿情要按程序轉送相關部門辦理。

第十五條　各級主管單位要建立政務新媒體的監管機制、約談問責機制，加強考核與監管。

第十六條　本《辦法》自發布之日起施行。