一、總體情況

（一）強(qiáng)化監(jiān)督保障，提升政府信息公開工作質(zhì)量

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局能充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下做好政府信息公開工作的重大意義，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開納入重要議事日程，班子成員分工中明確由黨組副書記分管政府信息公開工作，局辦公室具體負(fù)責(zé)政府信息公開工作的落實，切實做好局信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等工作。分管領(lǐng)導(dǎo)每月或不定期過問督查政府信息公開工作的開展情況。

二是提升制度化水平。貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，我局著力強(qiáng)化全局在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的政府信息公開理念，加強(qiáng)對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，通過互幫互學(xué)提高政府信息公開工作的能力和水平，提升政策把握能力和專業(yè)素養(yǎng)。加大政府信息公開力度，進(jìn)一步做好依法申請公開工作，保障公眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

三是做實基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)信息公開審查，明確審查程序和責(zé)任，對擬公開的政府信息加強(qiáng)溝通確認(rèn)，在每次公開前落實信息保密性審查要求，各信息均由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核后上傳，不縮減程序，不延遲公開，公開屬性類別清晰、準(zhǔn)確無誤，防止公開的信息失實、失信。在符合保密要求的前提下，依法公開本機(jī)關(guān)新的“三定”方案和機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息，對涉及重點工作、敏感問題的信息嚴(yán)格篩查，保證無涉密信息發(fā)布。

（二）加強(qiáng)平臺建設(shè)，拓寬政府信息公開工作渠道

一是強(qiáng)化管理各類辦公應(yīng)用系統(tǒng)。主要是管理和維護(hù)好全國信訪系統(tǒng)平臺、大舟山論壇、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、政務(wù)咨詢投訴等平臺，確保應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行正常，由專人每日登錄平臺關(guān)注動態(tài)，及時呈辦、答復(fù)各類重要政務(wù)輿情、重大突發(fā)事件和民意訴求等情況。本年度共辦理信訪12件，答復(fù)信息公開申請2個、政務(wù)咨詢投訴平臺20個、“12345”政務(wù)服務(wù)平臺和舟山論壇各3個，辦結(jié)率100%。

二是加強(qiáng)局門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理。我局落實專人負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站的管理，經(jīng)常性關(guān)注和維護(hù)政府信息公開專欄和各公開專題設(shè)置、內(nèi)容保障、更新維護(hù)，以及完善查詢功能等。切實履行對門戶網(wǎng)站的監(jiān)管責(zé)任，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)門戶網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、欄目設(shè)置，做好日常工作動態(tài)、公示公告、黨務(wù)政務(wù)、黨風(fēng)廉政及業(yè)務(wù)信息的更新和發(fā)布，重點更新每月養(yǎng)老補(bǔ)貼、社會組織管理、低保和孤困兒童救助的名單和其他規(guī)定性公示，確保政務(wù)信息在陽光下運(yùn)行。2019年，我局在門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息63條，其中政務(wù)動態(tài)19條，福利救助25條，公告公示10條，計劃總結(jié)2條，財政信息7條。

三是構(gòu)建了政務(wù)新媒體矩陣平臺。我局微信公眾號已開通3年，今年共發(fā)布信息18條，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)布、民政政策宣講、日常活動發(fā)布、答復(fù)群眾咨詢等方面發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)對定海山APP問政版塊的網(wǎng)民訴求和咨詢關(guān)注，能直接解答的均能在1個工作日內(nèi)答復(fù)，對于需要相關(guān)業(yè)務(wù)科室核實的，能及時與網(wǎng)民通報情況并轉(zhuǎn)辦職能科室及時核實答復(fù)。目前共計辦理或答復(fù)網(wǎng)民訴求2件，沒有出現(xiàn)無序發(fā)聲、敷衍了事等問題，通過用好管好這些政務(wù)新媒體的互動和服務(wù)功能，有效提高了工作效能，擴(kuò)大政府信息公開的覆蓋面和影響力。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

主要問題：一是各科室在政府信息公開工作中的溝通協(xié)調(diào)不夠，個別領(lǐng)域無主動公開信息，部分信息更新存在滯后現(xiàn)象。二是負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站政府信息公開的工作人員業(yè)務(wù)不夠熟練，技能還需加強(qiáng)。三是群眾對于政府信息公開的參與度和知曉率還不高，尤其是我局微信公眾號推廣能力還不夠，新媒體平臺的宣傳推廣力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

在下一步的工作中，我局將著力從以下方面改進(jìn)政府信息公開工作：一是提高干部職工對信息公開工作的認(rèn)識，加強(qiáng)政府信息公開網(wǎng)站的管理和維護(hù)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)政府信息公開工作能力。二是完善政府信息公開的內(nèi)容、公開方式，加大公開的力度和頻次，保證公開信息的及時、準(zhǔn)確和全面。三是提高各個公開渠道的信息發(fā)布頻率，進(jìn)一步提高門戶網(wǎng)站和微信公眾號的服務(wù)功能，方便群眾查詢了解我局工作，達(dá)到提升公開信息質(zhì)量、逐步擴(kuò)大信息公開覆蓋面的效果。

六、其他需要報告的事項

無