區(qū)委區(qū)政府信息管理辦公室：

按照區(qū)信管辦《關(guān)于上報(bào)2011年度政府信息公開工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)將中心2011年開展政府信息公開工作情況報(bào)告如下：

（一）概述

1、明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《舟山市定海區(qū)人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好貫徹實(shí)施〈中華人民共和國(guó)政府信息公開條例〉的通知》（定政辦發(fā)〔2008〕38號(hào)）要求，我中心及時(shí)明確以副主任為分管領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科為責(zé)任科室，網(wǎng)絡(luò)管理員為直接經(jīng)辦人的工作機(jī)制，并于2008年4月15日前完成信息公開目錄和指南編制工作。

2、完善機(jī)制，促進(jìn)信息公開工作制度化。完善政府信息公開工作機(jī)制，形成與之相適應(yīng)的管理制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作制度化。加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。中心就“公開內(nèi)容”、“公開時(shí)間”、“公開形式”、“獲取方式”、“獲取時(shí)間”和“公共監(jiān)督”等六方面注意事項(xiàng)予以確認(rèn)，整合中心適宜公開資源以網(wǎng)上公開和指定地點(diǎn)公開兩種方式向公眾公開，方便其查閱。

3、制定措施，確保信息公開工作規(guī)范化。將規(guī)范信息公開內(nèi)容專列一條納入考核范圍內(nèi)，（《舟山市定海區(qū)審批辦證服務(wù)中心窗口及工作人員考核實(shí)施辦法》之第二十八條：窗口不按上級(jí)和中心規(guī)定及時(shí)做好中心網(wǎng)站、辦事大廳觸摸屏的事項(xiàng)目錄、服務(wù)指南、審批流程、示范文本、表格下載、許可公告等政務(wù)公開欄目后臺(tái)維護(hù)工作，或者數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不全面的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。）確保政府信息公開內(nèi)容規(guī)范、完整和及時(shí)更新。

（二）主動(dòng)公開政府信息的情況

1、政府信息公開公共查閱點(diǎn)工作。作為區(qū)政府確定的我區(qū)信息公開公共查閱點(diǎn)和依申請(qǐng)受理點(diǎn)，中心全力做好相關(guān)工作，積極為群眾提供政府信息查閱，集中受理群眾依申請(qǐng)公開。按照《區(qū)政府信息公開查閱點(diǎn)和依申請(qǐng)公開受理點(diǎn)工作職責(zé)》，明確相關(guān)人員的工作職責(zé)和工作要求，在辦證大廳專門設(shè)立公開受理點(diǎn)和查閱點(diǎn)，配備電腦打印機(jī)等辦公設(shè)備，熱情接待服務(wù)對(duì)象。上半年，區(qū)辦證中心受理點(diǎn)和查閱點(diǎn)工作人員認(rèn)真熱情接待服務(wù)對(duì)象查閱和受理累計(jì)530余人次。

2、本部門政府信息公開工作。

一是督促窗口規(guī)范服務(wù)指南，根據(jù)區(qū)政府2009年12月份公布的區(qū)級(jí)行政許可事項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)目錄及相關(guān)政策法規(guī)，將進(jìn)中心窗口單位的行政審批事項(xiàng)（包括行政許可事項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng)）的項(xiàng)目名稱、許可主體、許可（辦理）依據(jù)、辦事程序、申報(bào)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理表格、示范文本、聯(lián)系方式、辦事責(zé)任、監(jiān)督辦法、審批流程圖等內(nèi)容按照規(guī)范要求在網(wǎng)站上予以公開。二是將中心的機(jī)構(gòu)職能、工作計(jì)劃總結(jié)、工作動(dòng)態(tài)信息和與行政審批相關(guān)的法規(guī)政策等在網(wǎng)站上予以公開。三是定期對(duì)進(jìn)中心窗口辦理的行政審批事項(xiàng)公開情況，進(jìn)行全面系統(tǒng)地排查，對(duì)公開內(nèi)容和公開方式進(jìn)行補(bǔ)充和規(guī)范，切實(shí)為服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)網(wǎng)上預(yù)審、下載表格、了解審批流程、及時(shí)準(zhǔn)確提供各類申請(qǐng)資料提供方便。四是完善和規(guī)范辦事指南和辦理結(jié)果公示的信息發(fā)布，及時(shí)公開承諾事項(xiàng)及其完成情況。

3、主動(dòng)公開政府信息方式及數(shù)量。中心門戶網(wǎng)站（dhxzfwzx.gov.cn）于2008年8月8日正式開通運(yùn)行，開設(shè)：中心介紹、辦事指南、中心動(dòng)態(tài)、法律公文、辦事公開、政務(wù)交流、中心交流、學(xué)習(xí)園地等8個(gè)欄目。按信息公開要求，整合網(wǎng)站中適宜公開的資源開設(shè)“政府信息公開專欄”，下設(shè)五大版塊：政府政務(wù)公開規(guī)定、信息公開指南、信息公開目錄、依申請(qǐng)公開、信息公開意見箱。

中心政府信息公開主要以網(wǎng)絡(luò)為主，網(wǎng)站公開的政府信息主要有：

（1）機(jī)構(gòu)職能類3條，包括部門職責(zé)概述、領(lǐng)導(dǎo)班子介紹及分工和機(jī)構(gòu)設(shè)置；

（2）法律法規(guī)類149條，包括國(guó)家、省級(jí)政策法規(guī)，市級(jí)、區(qū)級(jí)政策規(guī)定和中心文件，中心制度；

（3）規(guī)劃計(jì)劃類100條，包括中心各類計(jì)劃總結(jié)；

（4）行政執(zhí)法類：進(jìn)駐中心區(qū)屬25個(gè)窗口單位279項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，146項(xiàng)非行政許可事項(xiàng)，63項(xiàng)許可類工作事項(xiàng)；

（5）便民服務(wù)類：15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心事項(xiàng)、25個(gè)窗口聯(lián)系電話和實(shí)時(shí)“咨詢答疑”1297條；

（6）其他信息類143條，包括中心公告、考核通報(bào)、人事任免、工作簡(jiǎn)報(bào)等。

（7）本年度中心網(wǎng)站信息更新情況如下：中心新聞：26條；中心公告：9條；工作簡(jiǎn)報(bào)：14條；計(jì)劃總結(jié)：41條；人事任免：3條；光榮榜：14條；考核通報(bào)：14條。

（三）政府信息依申請(qǐng)公開情況及不予公開政府信息的情況

2011年中心尚未收到依申請(qǐng)公開的申請(qǐng)，也未發(fā)生舉報(bào)、行政復(fù)議和行政訴訟。

（四）政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

1、政府信息公開工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、政府信息公開知曉范圍有待進(jìn)一步拓寬。

3、政府信息公開工作督查機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

為進(jìn)一步做好電子政務(wù)和政府信息公開工作，保證工作的持續(xù)性、有效性，2012年度中心將做好以下幾項(xiàng)工作：

??? 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高信息公開工作能力水平。認(rèn)真對(duì)照《條例》規(guī)定的政府信息公開要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)信息公開的范圍、內(nèi)容和格式以及規(guī)范、流程等，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

??? 二、加強(qiáng)宣傳，提高公眾對(duì)信息公開的知曉度。通過多種渠道進(jìn)行宣傳，提高群眾對(duì)審批信息公開的知曉度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，并做好答復(fù)依申請(qǐng)公開政府信息工作；充分利用好中心門戶網(wǎng)站這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開化；充分發(fā)揮信息公開平臺(tái)和信息資料的作用，以信息公開促進(jìn)依法辦事，提高工作透明度，提高辦事效率，提高管理和服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

??? 三、加強(qiáng)督檢，確保政府信息公開的質(zhì)量和效率。對(duì)中心政府信息公開情況進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查，確保信息公開的質(zhì)量和效率。同時(shí)虛心接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，切實(shí)做好政府信息公開工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)信息公開工作機(jī)制，形成一套與之相適應(yīng)的管理制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作制度化、規(guī)范化。

附件：

政府信息公開情況一覽表

（時(shí)間：2011年1月1日——2012年12月1日）