2010年以來，我局信息公開工作緊緊圍繞區委、區政府中心工作和全區規范化服務型政府建設總體安排，全面貫徹《規定》和《條例》的要求，切實深入推進政府信息公開工作，政府信息公開工作運行正常。

（一）建立領導機構，落實責任。

按照局黨組主抓，各職能科室配合，辦公室組織協調的要求，成立了以局長任組長，副書記任副組長，各職能科室主要負責人為成員的信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由局辦公室主任兼任，明確1名辦公室工作人員負責局信息公開的綜合協調，信息中心配備專人作為系統管理員負責系統維護。2010年以來，我局不斷推進《條例》、《規定》貫徹落實工作，根據民政局工作特點，制定完善推進政府信息公開工作的相關措施，明確實施政府信息公開的范圍、形式、公開程序，以及各科室職責分工，齊抓共管，形成工作合力。

（二）積極落實政務公開各項制度。

我局在推進信息公開工作的過程中，按照區政府信息公開的安排部署，建立和完善了政府信息公開各項制度，確保信息公開工作有章可循。并嚴格按照相關要求，制定了相應的工作計劃，在充實公開內容，完善公開途徑，規范公開程序，改進公開方式，明確公開責任和保密措施等各個方面做出了具體的安排和部署。組織工作人員認真學習，加強相關科室的銜接和合作，以制度的形式確定下來，形成長效機制。

（三）保障安全，建立機制

2010年以來，我局為保障政府信息公開專欄的安全、高效運轉，逐步建立了組織推進機制、信息發布協調機制、保密審查機制、監督機制等相關制度。在信息發布協調機制方面，對涉及其他行政機關的政府信息，經與有關行政機關進行溝通、確認后發布，保證信息準確一致性；嚴禁未經批準擅自發布。建立網站運行安全責任制，確保了政府信息安全發布。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內容

1、主動公開政府信息

截至2010年12月31日，共發布信息210條次，其中按《條例》和《規定》主動公開的規范性政府信息4條，均為本年度新增的主動公開政府信息；通過舟山市定海區民政局網站共發布政府信息31條。目前，凡是《條例》規定不危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定的屬于主動公開范圍的規范性文件，可以在徐匯民政信息網站上查詢。

（二）公開形式

1．互聯網

在定海區民政局門戶網站發布了大量的工作動態類信息和主動公開的規范性政府信息，供公眾公開查閱；公眾還可通過網站“申請公開”欄目，提出政府信息公開申請，并可查閱申請事項的處理情況；網站還提供檢索功能，方便公眾查閱相關主動公開的政府信息。

2. 政務公開上墻

在辦公場所墻上醒目處公開各部門工作職能、辦事程序、收費標準、服務承諾、違諾追究制度及監督措施，提高了民政工作的透明度，樹立了民政部門的良好形象。

3．發放政務公開告知單

本局將與老百姓密切相關的社會救助、殘疾人保障、老年人保護、優待撫恤、婚姻登記五項政務公開的內容印制成告知單發放到居委會。并將城市居民最低生活保障、社會福利、優待撫恤、婚姻登記、社團管理、老年人權益保護等十余方面政務公開告知單統一印刷，擺放在各科室及有關服務場所，方便服務對象索取，使公開的內容更加完善，公開形式更加多樣、公開的效果更加顯著。

4.新聞發布

2010年，本局通過今日定海等新聞媒體主動向社會發布各類新聞（信息）50余條。

三、依申請公開政府信息情況

2010年，定海區民政局共受理信息公開申請0條。

四、咨詢處理情況

本局2010年共接受市民咨詢 12698人次，其中當面咨詢7198人次 咨詢電話接聽5500人次。主要涉及婚姻咨詢、民間組織管理、優待撫恤標準等方面問題。工作人員均認真聽取每件咨詢，耐心解答，妥善處理。

五、復議、訴訟和申訴情況

本局2010年度發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議和行政訴訟案件0件。

六、信息公開收費和減免費用情況

本局2010年度無信息公開費用及減免費用情況發生。

七、主要問題和改進措施

2010年，定海區民政局在推進政府信息公開工作中，還存在一些問題：一是政府信息公開的廣度、深度不夠，離社會公眾的要求和期待還有差距；二是政府信息公開申請受理以及答復的實踐數量偏少。

2011年，我們將按照國家和市里的有關要求，繼續深入貫徹《條例》，總結經驗，整改問題，繼續大力推進定海區民政系統政府信息公開工作，進一步增強民政局政府信息公開的實效性和群眾滿意度，主要是做好以下幾方面工作：

一是建立健全長效機制。認真貫徹落實《條例》和《規定》要求，進一步健全政務公開和政府信息公開各項制度，逐步完善責任機制，確保公開內容的及時性、有效性、廣泛性，切實將公開工作落實情況納入目標管理考核范疇。

二是探索政府信息公開渠道。積極探索、完善、創新政府信息公開的形式，繼續通過互聯網站、報紙、電視等媒介主動向社會披露公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的重要信息，提高及時性；同時加強民政各類信息宣傳工作，規范依申請公開處理工作，確保依法答復。

三是強化業務培訓和監督。加強各類業務培訓，提高整體信息公開工作能力，并加強監督整改力度；充分發揮網絡、新聞媒體、人民群眾的監督作用，認真聽取來自各方的意見和建議，及時發現工作中存在的問題，采取有力措施切實加以整改。